“خطوات التسجيل والاستعلام في الضمان المطور — شرح مبسّط للمسجلين الجدد

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات التسجيل والاستعلام في نظام الضمان الاجتماعي المطور بطريقة مبسطة، موجهةً بذلك الإرشادات إلى المسجلين الجدد الراغبين في الاستفادة من الدعم المالي والخدمات المصاحبة التي يقدمها البرنامج. ويأتي ذلك ضمن جهود الوزارة لتعزيز الشفافية، وتسهيل الإجراءات الإلكترونية، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين.

ويهدف برنامج الضمان الاجتماعي المطور إلى تحقيق الاستقرار المعيشي للأسر والأفراد من ذوي الدخل المحدود، من خلال تقديم دعم نقدي شهري يُحسب بناءً على عدد أفراد الأسرة ومستوى الدخل الإجمالي، مع مراعاة الحالة الاجتماعية والصحية للمستفيدين.

فيما يلي شرح مبسّط وواضح لخطوات التسجيل والاستعلام عبر المنصة الرسمية:

أولًا: خطوات التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج عبر الرابط: https://sbis.hrsd.gov.sa.

2. الضغط على خيار “تسجيل جديد” في الصفحة الرئيسية.

3. إدخال البيانات الأساسية المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، وكلمة المرور.

4. بعد إنشاء الحساب، سيتم إرسال رمز تحقق عبر رسالة نصية إلى الجوال المسجل لتفعيل الحساب.

5. بعد الدخول إلى الحساب، قم بإكمال ملفك الشخصي بإدخال كافة البيانات الشخصية والعائلية والمالية بدقة.

6. الانتقال إلى “البرنامج المتاح”، ثم اختيار برنامج الضمان الاجتماعي المطور والضغط على “تقديم”.

7. تعبئة نموذج الطلب الإلكتروني، وإرفاق المستندات المطلوبة (مثل بيانات السكن أو الدخل أو الإعالة).

8. بعد المراجعة والتأكيد، اضغط على “إرسال الطلب” وانتظر إشعارًا بقبوله أو رفضه بعد دراسة الحالة من قبل الوزارة.

ثانيًا: خطوات الاستعلام عن حالة الطلب أو الأهلية

1. الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور بنفس الحساب المسجل.

2. من القائمة الجانبية، اختر “الطلبات” ثم “الاستعلام عن الأهلية والاستحقاق”.

3. ستظهر أمامك إحدى الحالات التالية:

   • ✅ مؤهل: يعني قبول الطلب واستحقاق الدعم الشهري.

   • ⚠️ غير مؤهل: يشير إلى وجود خلل أو نقص في البيانات أو تجاوز الحد المانع من الدخل.

   • ⏳ تحت المراجعة: أي أن الطلب لا يزال قيد الدراسة من قِبل الوزارة.

4. في حال ظهور “غير مؤهل”، يمكن للمستفيد الضغط على “تفاصيل” لمعرفة السبب، ثم تقديم اعتراض إلكتروني خلال 30 يومًا.

ملاحظات مهمة للمسجلين الجدد

• يجب التأكد من تحديث جميع البيانات الشخصية والدخل والسكن بشكل دوري، لأن أي تغيير قد يؤثر على الأهلية.

• يشترط أن يكون المتقدم مقيمًا إقامة دائمة داخل المملكة ولا يمتلك أصولًا مالية مرتفعة.

• يتم تقييم الأهلية شهريًا بشكل تلقائي لضمان استمرار الاستحقاق.

• في حال نسيان كلمة المرور، يمكن استعادتها بسهولة عبر خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة الدخول.

مميزات النظام الجديد

• سهولة التسجيل الإلكتروني دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الضمان.

• صرف الدعم مباشرة في الحساب البنكي المسجل باسم المستفيد.

• التحقق التلقائي من البيانات عبر الربط مع الجهات الحكومية لتقليل الأخطاء.

• دعم إضافي للأسر الأشد احتياجًا وفقًا لمستوى الدخل وعدد التابعين.

واختتمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بيانها بالتأكيد على أن التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور متاح على مدار الساعة عبر المنصة الرسمية فقط، داعية جميع المواطنين إلى عدم التعامل مع أي روابط غير موثوقة أو وسطاء يدّعون تقديم المساعدة، مشيرة إلى أن الهدف من البرنامج هو تمكين الأسر المحتاجة وتحقيق الاستقرار المعيشي ضمن منظومة رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى بناء مجتمع متكافل يضمن الحياة الكريمة لجميع المواطنين.