أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الطريقة الصحيحة لـ الاستعلام عن الأهلية في برنامج الضمان الاجتماعي المطور، مؤكدة أن العملية أصبحت سهلة وسريعة عبر المنصة الإلكترونية الرسمية دون الحاجة لزيارة أي فرع. ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود الوزارة لتسهيل الخدمات الإلكترونية للمواطنين وضمان حصول المستفيدين على معلومات دقيقة حول حالة طلباتهم واستحقاقهم للدعم الشهري.

يهدف برنامج الضمان الاجتماعي المطور إلى تقديم الدعم المالي للأسر والأفراد الأشد احتياجًا في المملكة، وفق معايير محددة تضمن العدالة والشفافية. وبعد التقديم على البرنامج، يحتاج المستفيد إلى معرفة ما إذا كان مؤهلاً للحصول على الدعم أم لا، وهنا تأتي أهمية خدمة “الاستعلام عن الأهلية” التي تتيح معرفة نتيجة الطلب بخطوات بسيطة.

وفيما يلي خطوات الاستعلام عن الأهلية في الضمان الاجتماعي المطور لعام 2025 كما أوضحتها الوزارة:

  1. الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور عبر الرابط الرسمي: sbis.hrsd.gov.sa.

  2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور المسجلة مسبقًا في المنصة.

  3. بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية، اختيار خيار “الطلبات” من القائمة الجانبية.

  4. الضغط على “الاستعلام عن الأهلية والاستحقاق” لمعرفة نتيجة الطلب.

  5. سيظهر أمامك فورًا حالة الأهلية (مؤهل – غير مؤهل – تحت المراجعة).

  6. في حال عدم الأهلية، يمكنك الضغط على “تفاصيل” لمعرفة أسباب الرفض بدقة.

  7. إذا كنت غير مؤهل، يمكنك تقديم طلب اعتراض إلكتروني خلال المدة المعلنة عبر نفس المنصة.

كما أكدت الوزارة أن نتائج الأهلية تُحدث بشكل دوري قبل صرف كل دفعة جديدة، حيث يتم إعادة دراسة بيانات المستفيدين والتحقق من الدخل الشهري والمصادر المالية بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، مثل وزارة العدل ووزارة التعليم وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

وشددت الموارد البشرية على أهمية تحديث البيانات الشخصية والدخل بشكل منتظم في المنصة، لأن أي تغيير في دخل الأسرة أو الحالة الاجتماعية قد يؤثر على الأهلية. كما نصحت المستفيدين بمتابعة الرسائل النصية التي تُرسل لهم عند صدور نتائج الأهلية أو عند وجود ملاحظات على الطلب.

وبيّنت الوزارة أن خدمة الاستعلام عن الأهلية متاحة على مدار الساعة، ويمكن الوصول إليها بسهولة من الهاتف الجوال أو الحاسب، دون الحاجة لمراجعة مكاتب الضمان، مما يعكس التحول الرقمي الذي تشهده الوزارة في تسهيل الخدمات للمواطنين.

وأكدت الموارد البشرية أن الهدف من هذه الخطوات هو تعزيز الشفافية في عمليات الصرف وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، مشيرة إلى أن أي مستفيد يمكنه متابعة حالة طلبه أولًا بأول ومعرفة نتيجة الأهلية قبل موعد الإيداع الشهري.

واختتمت الوزارة بيانها بدعوة جميع المستفيدين إلى الاعتماد فقط على الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي المطور للحصول على المعلومات الدقيقة، وتجنب المواقع أو الروابط غير الموثوقة، مؤكدة أن هذه الخدمة الإلكترونية تمثل إحدى أدوات رؤية المملكة 2030 في تمكين المواطن من إدارة خدماته بسهولة ويسر وتحقيق العدالة الاجتماعية عبر نظام دعم متطور وشفاف.