أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الخطوات الصحيحة التي يتم من خلالها صرف مبالغ الضمان الاجتماعي المطور عبر الحساب البنكي للمستفيدين، مؤكدة أن العملية أصبحت أكثر سهولة وأمانًا بفضل الأنظمة الإلكترونية الحديثة التي تضمن وصول الدعم إلى مستحقيه في الوقت المحدد دون أي تأخير.

ويهدف نظام الضمان الاجتماعي المطور إلى توفير دعم مالي منتظم للأسر والأفراد الأشد حاجة في المملكة، مع الحرص على تحقيق العدالة والشفافية في عملية الصرف من خلال ربط النظام بالبنوك المحلية وتحديث البيانات بشكل دوري.

وفيما يلي الخطوات الكاملة لصرف الضمان الاجتماعي المطور عبر الحساب البنكي كما حددتها الوزارة:

  1. التأكد من أهلية الاستحقاق:
    قبل موعد الصرف، يتعين على المستفيد الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور عبر الرابط الرسمي sbis.hrsd.gov.sa والتحقق من حالة الأهلية، حيث تُعلن النتائج قبل موعد الإيداع بعدة أيام.

  2. تحديث البيانات البنكية بدقة:
    يجب التأكد من صحة رقم الآيبان (IBAN) المسجل في النظام وأنه مرتبط باسم المستفيد نفسه، إذ لا يُقبل أي حساب باسم مختلف. كما يجب تحديث رقم الحساب عند تغييره لتفادي تأخير الإيداع.

  3. الإيداع المباشر في الحساب:
    تقوم الوزارة بإرسال أوامر الصرف إلى البنوك المحلية في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، لتُودع المبالغ بشكل تدريجي في حسابات المستفيدين، مع إرسال رسالة نصية تفيد بإتمام عملية الإيداع.

  4. التحقق من استلام المبلغ:
    بعد استلام الرسالة، يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه البنكي عبر التطبيق أو الصراف الآلي للتحقق من وصول المبلغ تحت مسمى “وزارة الموارد البشرية – الضمان الاجتماعي المطور”.

  5. متابعة الفروقات أو النقص في المبلغ:
    إذا لاحظ المستفيد فروقًا في قيمة الدعم، يمكنه التحقق من تفاصيل الدفعة عبر منصة الضمان ضمن قسم “المدفوعات المالية”، أو تقديم اعتراض مالي إلكتروني لتوضيح السبب.

  6. في حال تأخر الإيداع:
    في حال لم تُودع المبالغ في الحساب بعد مرور 48 ساعة من موعد الصرف، تنصح الوزارة بالتواصل مع خدمة العملاء (19911) أو عبر “تواصل” في منصة الوزارة للتحقق من الحالة البنكية أو تحديث البيانات.

وأكدت وزارة الموارد البشرية أن عملية الصرف تتم بشكل إلكتروني بالكامل دون الحاجة إلى مراجعة أي مكتب أو جهة، وأن النظام الجديد مصمم لضمان دقة الإيداع وسرعته، وذلك من خلال الربط المباشر بين منصة الضمان الاجتماعي والبنوك المعتمدة.

كما شددت على أهمية تحديث البيانات الشخصية والمالية بشكل دوري، لأن أي تغيير في الحالة الاجتماعية أو الدخل أو الحساب البنكي قد يؤثر على صرف المبالغ الشهرية.

وأشار المتحدث الرسمي باسم الوزارة إلى أن النظام المطور يعمل وفق معايير صارمة للشفافية، تضمن وصول الدعم إلى مستحقيه فقط، مع مراقبة آلية الصرف بشكل مستمر لتفادي أي أخطاء أو تأخير في الإيداع.

واختتمت الوزارة بيانها بالتأكيد على أن هذه الخطوات الإلكترونية تهدف إلى تسهيل حياة المستفيدين وضمان وصول الدعم بسرعة وأمان، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية لتحقيق العدالة الاجتماعية والاستقرار المعيشي لجميع المواطنين.