إليك نبذة حول موقف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (السعودية) بخصوص نقص مبالغ بعض مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور — وما أوضحته الوزارة رسميًا كأسباب محتملة لما يحصل من خِفاض في مبالغ الدعم لبعض المستفيدين.

لماذا قد ينقص دعم الضمان لبعض المستفيدين

  • أكدت الوزارة أن قيمة الدعم تُحتسب كل شهر بعد مراجعة مجموع الدخل الشهري للأسرة، ومطابقته مع البيانات المسجلة لدى الجهات الحكومية. إذا تبين أن الدخل زاد — مثلاً لأن رب الأسرة حصل على وظيفة أو دخل إضافي — فإن مبلغ الضمان يقل أو قد ينقص بشكل كبير.

  • كذلك، تغييرات في عدد أفراد الأسرة (سواء إضافة تابع، أو خروج أحد التابعين، وفاة، زواج، أو استقلال تابع) تؤثر مباشرة على مبلغ الاستحقاق.

  • في بعض الحالات، إذا أُدخلت بيانات غير دقيقة — مثل دخل إضافي أو معاش تقاعدي، أو دخل من دعم حكومي آخر — بطريقة خاطئة عند التسجيل أو تحديث الملف، فقد يتم تعديل مبلغ الضمان إلى أقل.

  • أحيانًا تعديل في معايير الاستحقاق أو في تقييم الأسرة (سكن، عدد المعالين، الحالة الاجتماعية…) يؤدي إلى إعادة احتساب الدعم، ما قد ينعكس بنقص.

كيف توضح الوزارة للمستفيدين الإجراءات عند وجود نقص

  • أوضحت الوزارة أن كل دفعة تُصَرَّف بعد مراجعة البيانات المحدثة من المستفيد: دخل الأسرة، الحالة الاجتماعية، عدد التابعين، الحالة السكنية… هذا التقييم الشهري يضمن أن الدعم يُقدَّم لمن يحق له فقط بحسب معايير الأهلية.

  • في حال لاحظ المستفيد نقصًا في مبلغ الصرف مقارنة بالشهر السابق، بإمكانه تقديم شكوى أو اعتراض مالي عبر بوابة الوزارة، مع إرفاق المستندات التي تثبت وضعه الحقيقي إن تغيّرت الظروف.

ماذا يفعل المستفيد إذا لاحظ نقصًا في الدعم

  • مراجعة «الملف الموحد» في النظام والتأكد من أن كل البيانات محدثة وصحيحة: الدخل، عدد أفراد الأسرة، السكن، التابعين، بيانات الرواتب أو التقاعد أو الدعم الآخر.

  • إذا طرأ دخل جديد أو دخل أحد التابعين — مثل وظيفة أو دخل إضافي — يجب تسجيله فورًا، لأن تغييره سيؤثر مباشرة على قيمة الدعم.

  • عند وجود نقص غير مفسَّر، يمكن التقدم بشكوى مالية إلكترونية عبر المنصة الرسمية مع مستندات تثبت الحالة، ليتم إعادة النظر في الاستحقاق.

  • الحفاظ على تحديث المعلومات باستمرار، وعدم الاعتماد على بيانات غير دقيقة لتفادي المفاجآت بخفض الدعم.