أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تنبيهًا هامًا إلى جميع المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور بضرورة تحديث بياناتهم الشخصية والمالية عبر المنصة الإلكترونية، لتفادي إيقاف صرف الدعم الشهري أو تأجيله. ويأتي هذا التحذير في إطار حرص الوزارة على ضمان استمرار وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين دون انقطاع، وضمان دقة المعلومات المسجلة في النظام.
وأكدت الوزارة أن عملية تحديث البيانات تعد إلزامية لجميع المستفيدين، خاصة لمن طرأت على أوضاعهم أي تغييرات في الدخل، أو الحالة الاجتماعية، أو عدد أفراد الأسرة. فالنظام يعتمد بشكل أساسي على البيانات المحدثة لتحديد مقدار الاستحقاق الشهري بشكل دقيق، وفي حال وجود معلومات قديمة أو غير صحيحة فقد يؤدي ذلك إلى تقليص قيمة الدعم أو إيقافه مؤقتًا حتى يتم تصحيح البيانات.
وأوضحت الموارد البشرية أن خطوات تحديث البيانات بسيطة ويمكن تنفيذها إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة أي فرع، وذلك عبر منصة الضمان الاجتماعي المطور من خلال الخطوات التالية:
-
الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمي.
-
تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عبر بوابة “الضمان الاجتماعي المطور”.
-
اختيار خيار “تحديث البيانات” من القائمة الرئيسية.
-
مراجعة جميع المعلومات الشخصية مثل رقم الهوية، تاريخ الميلاد، العنوان الوطني، ورقم الجوال.
-
تعديل البيانات الخاصة بالدخل الشهري إن وُجدت أي مصادر جديدة أو تغييرات في الرواتب أو الدعم الحكومي.
-
التأكد من صحة بيانات أفراد الأسرة المضافين في الحساب (الزوج، الزوجة، الأبناء، المعالين).
-
حفظ التحديثات وإرسال الطلب، ثم انتظار رسالة تأكيد من النظام.
كما شددت الوزارة على ضرورة إرفاق المستندات الحديثة في حال وجود أي تحديث في الحالة الاجتماعية، مثل صك الطلاق أو شهادة الوفاة أو إثبات الإعاقة، لضمان اعتماد التعديلات بسرعة. وأوضحت أن النظام يقوم بمراجعة الطلبات بشكل دوري للتحقق من مصداقية المعلومات ومطابقتها مع البيانات المسجلة في الجهات الحكومية الأخرى.
وبيّنت الموارد البشرية أن عدم تحديث البيانات خلال الفترة المحددة قد يؤدي إلى تعليق الدعم مؤقتًا حتى يتم استكمال الإجراءات المطلوبة، داعية المستفيدين إلى الإسراع في تنفيذ التحديث لتجنب أي تأخير في صرف الدفعات المقبلة.
وأكدت الوزارة أن الهدف من هذا الإجراء هو تحقيق أعلى درجات الشفافية والدقة في استحقاق الدعم، وضمان وصوله إلى الفئات المستحقة فعلًا، وذلك ضمن جهودها المستمرة في تطوير برامج الحماية الاجتماعية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما شددت على أن جميع عمليات التحديث تتم مجانًا بالكامل عبر المنصة الرسمية، محذرة من التعامل مع أي مواقع أو جهات تدّعي تقديم الخدمة مقابل رسوم مالية أو تطلب معلومات شخصية.
وفي ختام بيانها، دعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية جميع المستفيدين إلى متابعة الحساب الرسمي للوزارة ومنصة الضمان الاجتماعي المطور للحصول على آخر التحديثات والتعليمات، مؤكدة أن الالتزام بتحديث البيانات هو الضمان الوحيد لاستمرار صرف الدعم شهريًا دون انقطاع، وبما يحقق أهداف رؤية المملكة 2030 في بناء نظام دعم اجتماعي فعال وعادل.
